【OMclass】エコナビＯＭについてよくいただくご質問

OM class email newsletter 2021年3月25日号

会員のみなさまにお届けする月刊お便り

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今月の一枚　OMソーラーの社屋敷地ではつくしが顔を出し大島桜も開花。春がきました。

いつもOM classをご利用いただきありがとうございます。

ＯＭソーラーのハンドリングボックの交換、太陽電池や蓄電池を新規導入されると値引き価格となる「エネルギー完全自給住宅に暮らそうキャンペーン」は3月31日までで終了いたします。

ＯＭソーラーのハンドリングボックスを旧タイプから現行機種へ交換していただくと、エコナビＯＭを通じてインターネット上で機器設定の確認や操作ができて、自宅にいないときでも設定温度を変えたりできるようになります。エコナビＯＭはＯＭＸにも標準装備されています。「使ったことがない」「どんなものかわからない」というかたはOMライフスタートガイドの説明をご覧ください。

今回は、このエコナビＯＭについて、よくいただくご質問をご紹介します。

OM class 事務局

エネルギー完全自給住宅に暮らそうキャンペーン

ハンドリングボックスや貯湯槽の交換も対象のキャンペーンは2021年3月31日申込締切です。

ご検討中の方はお申し込みをお忘れなく。

アンケートにご協力ください

今回のメルマガはお役に立ちましたでしょうか。

皆さまの声を活かしてこのemail newsletterをお届けできるよう、今回よりアンケートを載せることにいたしました。できるだけお気軽にお答えいただけるよう、設問は選択するものを主にして、７問程度、約1〜2分程度で送信いただけます。よろしければご協力ください。

OM class email newsletter 3月25日号アンケート

タイトルの【】内は対象機種です。

ご自宅の機種がご不明の場合は、以下リンク（操作説明書ダウンロードページ）の制御盤（リモコン）イラストをご確認ください。
【OM】OMソーラー　【OMX】OMX　【PA】パッシブエアコン　【共通】機種に関わらず共通のお知らせ

Topics

エコナビＯＭについてよくいただくご質問

【OM】【OMX】運転状況やグラフが表示されない

上の画面のように、エコナビOMが正常に表示されない原因の一つとして、エコナビゲートウェイ※がインターネットに接続されていないことが考えられます。

エコナビゲートウェイがルーターにきちんと接続されているか、ルーター自体がインターネットに接続されているか、ご確認をお願いします。

OMXの場合は、OMXのお手入れページでご紹介している「2.エコナビOM・エコナビゲートウェイ」もご参考にしてください。ご不明な場合は工務店さんへご連絡ください。

▶その他のＯＭソーラーのよくあるご質問はこちら

▶その他のＯＭＸのよくあるご質問はこちら

※エコナビゲートウェイとは？

ハンドリングやOMXから出力される温熱データ等をご家庭のインターネットを通じてサーバーに送信する機器です。ルーターの近くに設置されることが多いので確認してみてください。

【OMX】リモコンにU8・U9エラーが表示される

OMソーラーの場合と同じように、エコナビOMが正常に表示されない場合、OMXのメインリモコンに「U8」または「U9」エラーが表示されていることがあります。このエラーはエコナビゲートウェイや室内ユニットの通信に関するエラーです。

対処方法は、エコナビゲートウェイ本体やＯＭＸ室内ユニットの電源を、リセットします。リセットしてもエラーが解除されない場合は、工務店さんへご連絡をお願いします。エラーが出ていても通常通り機器はご使用いただけます。この内容は、OMclassサイト「よくあるご質問」にも掲載しておりますので、合わせてご覧ください。

▶OMXよくあるご質問「リモコンにU8・U9エラーが表示されるのですが、どう対処すればいいですか？」

【PA】スマホで操作できますか？　エコナビOMは使えますか？

パッシブエアコンは、オプション品のエコナビゲートウェイを設置しインターネットと接続することで「エアコンリモコン」を使って、PCのブラウザやスマホで操作いただくことができます。

エコナビゲートウェイの設置を希望されるかたは施工工務店さんへお問合せください。

右）エアコンリモコンの画面

一方、エコナビOMのメニュー「うちのOM」は、OMソーラーとOMXの家にお住いの方向けの画面で、パッシブエアコンではご利用いただけません。下記でご説明する「うちの環境家計簿」はご利用いただけます。

【共通】環境家計簿はどの機種でもご利用いただけます！

エコナビOMの環境家計簿は、エコナビゲートウェイなど追加設置が必要な機器はありませんので、どなたでもご利用いただけるメニューです。

もちろんタッチパネル以外の旧タイプのOMソーラーの方もご利用いただけます。

ユーザー登録をして、管理画面から毎月の光熱費と使用量を入力します。公開・非公開は選択でき、公開されている方の家計簿を「全国の環境家計簿」から見ることができます。

利用する場合は、エコナビOMのOMの家の住まい手ではない方向けの登録画面からユーザー登録します。全国平均や一般住宅との比較も表示されますので、ノートやエクセルなどにまとめていらっしゃる方は、まずお試しとして1か月分入力してみてはいかがでしょうか。

ＯＭＸ・OMソーラーの点検項目一覧を追加しました

OMXとOMソーラー製品の定期点検の項目をまとめたページを追加しました。住まい手の方ご自身でお手入れを行える項目には、お手入れページへのリンクを新たに設けましたので、これを参考にご自宅の築年数に合わせてお手入れ・点検を行い、機器を長くご使用いただけましたら幸いです。

OMX点検項目一覧

OMソーラー点検項目一覧

InstagramでリポストOKのサインは「#omと暮らす」

みなさま、インスタグラムされていますか？
最近、OM classのインスタグラムを更新しています。住まい手の皆さんそれぞれの投稿を見せていただくうちに、遠く離れた住まい手の皆さま同士の暮らしの様子をご覧いただけける場所にもなれば、とリポストOKのサインを作りました。「#omと暮らす」を加えてぜひ投稿くださいませ。OM class公式インスタグラムにてリポストさせていただきます！